Conditions générales de vente

Pour toute commande sur notre site, vous bénéficiez d'une garantie de 6 mois. 

Cette garantie s'applique contre tout vice caché de fabrication. C'est alors que tout élément défectueux sera remplacé gratuitement. Si un tel problème arrivait, nous vous demanderons de nous retourner le bijou. La garantie ne prend pas en compte les conséquences de l'usure, du vieillissement normal du bijou ou du mauvais traitement de celui-ci. 

Après réception, une expertise préalable de votre bijou aura lieu pour identifier la provenance du défaut. Celle-ci sera réalisée par la créatrice. 

Nous prendrons alors en charge la réparation ainsi que le renvoi de votre bijou. Nous nous engageons ainsi à réparer gratuitement votre bijou, si la réparation est possible. 

Après 6 mois, la main d'œuvre liée aux interventions du bijou sera facturée. 

Pour tout autre problème vous pouvez nous contacter par email à l'adresse suivante : lahorabijoux@hotmail.com